Beschreibung
Wichtiger Hinweis: Der AppleCare+ kann nur bei Bestellung eines Mac Pros mitgebucht werden – ein nachträglicher Kauf ist nicht möglich! Der AppleCare+ wird durch uns bei Kauf Online aktiviert
Technischer Support aus einer Hand
Da der Computer, das Betriebssystem und viele Programme von Apple stammen, arbeitet beim Mac alles optimal zusammen. Und nur mit dem AppleCare+ erhältst du Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf beheben lassen.
- Direkter Kontakt zu Apple Experten
- Vor-Ort-Service
- Weltweiter Apple Hardwareservice vor Ort
Zusätzlicher Apple Hardwareschutz
AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines Mac ab. Darin eingeschlossen sind bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Servicegebühr von 99 € bei Schäden am Display oder an der Außenseite des Gehäuses oder von 259 € für alle anderen Schäden anfällt, sowie Reparaturleistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen. Der Service umfasst:
- Mac Computer
- Batterie (3)
- Mitgeliefertes Zubehör wie das Netzteil
Softwaresupport inklusive
Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder von unterwegs kontaktieren und Fragen zu verschiedenen Themen stellen (4), wie:
- Verwenden von macOS und iCloud
- Fragen zu Apple Apps wie Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote und mehr
- Anbindung an Drucker und drahtlose Netzwerke
(1) Es können lokale Telefongebühren anfallen. Die Telefonnummern und Geschäftszeiten können variieren. Änderungen sind vorbehalten.
(2) Der AppleCare+ Hardwareschutz beginnt ab dem Kaufdatum von AppleCare+. Der technische Support startet nach Ablauf der 90‑tägigen Standardabdeckung durch Apple, die ab dem Kaufdatum des Mac beginnt. Beide Arten von Abdeckung enden nach 36 Monaten ab dem Kaufdatum des Mac. Die Verfügbarkeit der Service-Optionen ist abhängig vom Land, in dem der Service angefragt wird, und vom Standort des Apple Autorisierten Service-Providers. Geräte, die zur Reparatur eingeschickt werden, können repariert oder durch neue Teile mit gleichwertiger Funktionalität oder Zuverlässigkeit ersetzt werden. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (DIY‑Komponenten) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
(3) Die Serviceleistung kann nur für den Mac und mitgeliefertes Originalzubehör in Anspruch genommen werden und bietet Schutz (i) für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen, und (ii) für bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Servicegebühr anfällt. Wenn dein Mac nach einem Unfall schwerwiegende Schäden davongetragen hat oder nach unbefugten Modifikationen nicht mehr betriebsbereit ist, muss ein Ersatzgerät erworben werden.
(4) Der technische Support bietet Zugang zu technischen Beratungsleistungen, für die dem Kunden normalerweise Gebühren in Rechnung gestellt würden.