Apple bietet ein Austauschprogramm für mit 27“-iMacs ausgelieferte 3-TB-Festplatten an.
„Apple hat festgestellt, dass es in seltenen Ausnahmefällen bei 3-TB-Festplatten, die in 27“-iMac-Systemen verwendet werden, unter bestimmten Bedingungen zu Ausfällen kommen kann. Diese Systeme wurden zwischen Dezember 2012 und September 2013 verkauft.“
Betroffene Festplatten können bei uns kostenlos ausgetauscht werden.
Ob Ihr Rechner betroffen ist können Sie direkt online auf der entsprechenden Webseite bei Apple überprüfen:
https://www.apple.com/de/support/imac-harddrive-3tb/
Zusätzlich Informationen von Apple:
Sie müssen Ihr Betriebssystem, andere Anwendungen und alle gesicherten Daten nach dem Austausch der Festplatte neu installieren.
Durch dieses weltweite Programm von Apple verlängert sich die standardmäßige Garantieabdeckung des iMac nicht.
Das Programm deckt betroffene iMac-Modelle bis zum 19. Dezember 2015 ab oder drei Jahre ab dem ursprünglichen Verkaufsdatum, je nachdem, welcher Abdeckungszeitraum für Sie länger ist.
